曼联俱乐部终于承认，在启动针对票务倒卖的调查时，严重低估了球迷之间共享账户登录信息的广泛性。这一举措让不少忠诚的支持者感到困扰。俱乐部也坦言，在清查过程中存在一些问题，导致部分季票持有者担心自己的资格会被无故取消。上个月，为了打击黄牛倒票行为，曼联识别出一批存在异常登录活动的账户，数据显示其中一台设备竟与1088个不同账号相连，这一数字引发了深入调查。但随之而来的情况是，许多普通球迷也被牵涉其中，很多人只是因为与家人或朋友共享账号登录，便被系统扫进入怀疑范畴，面临季票被收回的风险。由于调查最初缺乏有效沟通，许多球迷甚至不知道自己为何被审查。
随着反对声音的持续发酵，曼联起初采取了辩护的态度，但在7月30日的球迷论坛上，俱乐部代表听取了不同的担忧后，最终改变了立场。曼联在一份公开声明中表示：“俱乐部承认，这一过程对一些忠诚的支持者造成了困扰，我们低估了共享用户名和密码的普遍性，一些球迷可能感到不公正。”俱乐部进一步解释说：“我们了解到，许多支持者曾在自己认为合法的情况下分享账户登录信息，我们未曾预料到此情况的广泛性。”同时，俱乐部透露，已在大量个案中向相关球迷提供了“令人满意的解释”，并解除对这些账户的相关限制。这场因打击黄牛而引发的内部误伤事件，正在通过俱乐部主动承认失误而逐渐平息，如何在技术筛查与球迷真实共享需求之间找到平衡，将是曼联票务系统接下来的重要任务。